1. Solicitud de eliminación de datos
Cualquier persona puede solicitar la eliminación de la información personal que MaiAtesta S.A.S. ("MaiAtesta") trate sobre ella, cuando resulte aplicable conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente.
Esta página explica cómo realizar dicha solicitud y qué ocurre después de recibirla.
2. Cómo solicitar la eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a nuestro correo de contacto de privacidad:
Correo: emilio@maiatesta.com / luis@maiatesta.com
WhatsApp: +593 96309-2859
Por favor indica claramente en tu mensaje que se trata de una solicitud de eliminación de datos.
3. Información necesaria para procesar tu solicitud
Para poder ubicar tu registro, te pediremos únicamente:
- tu nombre
- un medio de contacto (correo o número de teléfono) asociado a tus datos
- tu relación con MaiAtesta o con la empresa cliente de MaiAtesta con la que interactuaste
- cualquier información adicional razonable que ayude a localizar tu registro
No solicitaremos contraseñas, códigos de un solo uso (OTP), tokens de acceso, claves de Meta u otros documentos que no sean necesarios para atender tu solicitud.
4. Si interactuaste con una empresa que usa la tecnología de Maiatesta
Si tus datos fueron proporcionados al interactuar con una empresa que utiliza servicios tecnológicos de Maiatesta, es posible que dicha empresa sea la responsable principal de atender tu solicitud. En esos casos, Maiatesta colaborará técnicamente cuando corresponda.
Esta información es orientativa y no constituye asesoría legal definitiva sobre quién es responsable del tratamiento de tus datos en un caso particular.
5. Qué sucede después de tu solicitud
- Recibimos tu solicitud a través del canal de contacto indicado.
- Verificamos que contamos con información suficiente para identificar los datos correspondientes.
- Determinamos si MaiAtesta es responsable directo del tratamiento o si corresponde a un cliente de MaiAtesta.
- Procesamos la eliminación cuando resulte aplicable.
- Te comunicamos el resultado a través del mismo canal de contacto.
No establecemos un plazo específico de respuesta en esta página, ya que el tiempo puede variar según la complejidad de cada solicitud.
6. Excepciones
En determinados casos, cierta información podrá conservarse cuando exista una necesidad legítima o una obligación aplicable, por ejemplo por razones de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento normativo, o resolución de obligaciones contractuales pendientes. Esta página no establece plazos específicos de conservación; para más detalle, consulta nuestra Política de Privacidad.
7. Confirmación
El resultado de tu solicitud, incluyendo su aceptación, rechazo parcial o derivación a un tercero responsable, te será comunicado a través del canal de contacto correspondiente.
8. Más información
Para conocer con mayor detalle cómo tratamos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
9. Contacto
MaiAtesta S.A.S.
Última actualización: 27 de agosto del 2026
Correo de contacto para privacidad: emilio@maiatesta.com / luis@maiatesta.com
WhatsApp de contacto: +593 96309-2859